企业文化：友豪LOGO“”释意：

LOGO由甲骨文（友）构成元素（手）变形组成；

道生一、一生二、二生三、三生万物，LOGO喻意友豪人众多的手齐心协力可生万物，可创造友豪美好的明天；

LOGO构成的手向外伸出，表达了友豪对来宾的欢迎、对社会的拥抱；

LOGO为一腾飞的火箭，喻意友豪在众手的积极努力下将腾飞九霄；

LOGO为钻石形晶体状，喻意友豪希望获得您钻石般的珍视，希望把自己凝炼成钻石般尊贵而坚实的实业。

企业宗旨：为股东创造最大价值，为顾客提供最佳服务，为员工提供最广发展空间。

企业愿景：具备一流服务的高品质五星级酒店

经营理念：市场第一，客户第一，真诚待客，用心服务。

企业精神：诚信、高效、务实、创新

诚信：赢得客户与同事信任与依赖的品质保障；

高效：以积极、细致、耐心的心态去面对工作，行动永远高于“高谈阔论”

务实：实实在在做好每一件小事，踏踏实实完成每一项任务。

创新：保证服务和管理永远处于领先地位。

企业文化理念：友爱、奉献、学习、成就

友爱：爱顾客、爱同事、爱自己。相敬相爱，成就相亲相爱的一家人。

奉献：奉献自己的事业，将所学的知识用到工作中，并力求不断进步；奉献自己的热忱，对顾客对工作对同事，热情、真诚、友好；奉献自己的时间，八小时内忘记自己，八小时外找回自己，扮演好工作中的角色。

学习：在学习中成长，在学习中进步。

成就：在友豪锦江酒店的每一天，将成就你做一个谦逊、知书、懂礼之人、成就你的乐观、积极、感恩之心。

服务意识：我们以绅士淑女的态度为绅士淑女们忠诚服务！

集团管理团队

酒店管理团队

友豪锦江酒店是武侯区年引进的重点企业,由成都友邦豪生酒店管理有限公司投资，四川锦江旅游饭店管理有限责任公司管理，按照国家五星级标准打造的一家综合性酒店。距机场约12公里、天府广场约8公里。

酒店于年9月开始试运营，年2月9日正式运营，经营场地占地30亩。酒店设施齐全，装修豪华典雅，融欧洲风格和现代简约设计风格为一体，拥有多种类型的客房共计间个床位。

　　中餐包间

至尊包1个（友豪春），可容纳20人；

豪包5个

喜春来、夏湖仙、秋蕊香、锦江月、望江雪，可容纳8—12人，

普通包10个

梧桐影、杏花天、荷叶杯、海棠春、

竹香子、菊花新、芭蕉雨、梦芙蓉、

剪牡丹、丁香结，

可容纳6—12人；自带酒水均不收取服务费，包间米饭和泡菜免费，茶品另点。

欧克莱西餐厅

24小时送餐分机：

营业时间：如下

自助早餐：58元/人周一至周五7:00-9:30周六、日及节假日7:00-10:00

自助午餐：元/人11:30-13:30

自助晚餐：元/人18:00-20:30

注：1.2米以下儿童不计价，1.2-1.4米儿童按5折价计算，1.4米以上儿童按全价计算

零点餐厅：提供川粤菜零点服务，不设最低消费，零点—米饭另收费，泡菜不收费

客房部HousekeepingDepartment

楼层　　豪华标间　　行政标间　　豪华单间　　行政单间　　双套　　大单间　　总套　　合计

共计间房，个床位；标间共计间（豪标间，行标31间）；

单间88间（豪单39间，行单49间,其中有42间拆分床）；

大单间11间（豪大3间，行大8间）；

双套14间（豪华套房8间；行政套房6间）；

总统套房1间。

9楼楼客房中心Housekeepingcenter

分机：;

内部使用分机：;总机：

客房欢迎水果和鲜花的分类：（仅限入住当天）

A类：五种水果，数量可根据实际情况而定，另有价值45元的鲜花一束，只针对PS和重点接待。

B类：两种水果，数量四个，另有价值25元的鲜花一束，针对所有套房。

C类：一种水果，数量两个，针对行政房间和网络预订客人。

酒店提供的24小时服务

夜床服务、收取洗衣服务　　、问询服务、水果、赠品服务、清房服务、叫早服务、加床服务、换房服务、物品租借服务、茶水服务、擦鞋服务、小酒吧服务、贵重物品寄存服务。

酒店公共英语

1.问候语：

Goodmorning/afternoon/evening,sir/madam?

早上好/中午好/晚上好，先生/女士？

2.欢迎语：

Wel







































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