顾客快件丢失，员工工资拖欠，相关负责人联系不上
5月16日，在城区经营汽车生意的于先生向本报反映，他的车辆行驶证在快递过程中丢失，无奈只能重新补办。他通过快递单号在百世快递
5月16日，记者来到城区东风西街与苗圃四路交叉口附近，见到了于先生。他告诉记者，他是做汽车生意的。4月份，他的车辆要年审，因在日照有一个违法记录，因此快递了行驶证拜托日照的朋友处理，朋友处理完后将行驶证快递回来。然而，他发现快件在4月16日到达百世快递潍坊转运中心后，4月18日到了百世快递潍坊奎文区六部，之后便一直停滞，再也没有消息了。
为了能按时年审，于先生联系了百世快递客服，客服先是称奎文区六部的快件由其他站点代投，他的快件还在投递中，之后才说快件丢了，让他自己补办行驶证。于先生说，他这辆车是一辆抵押车，补办证件非常麻烦，他只好找了一家代办公司，补办价格需要元。在现场，记者见到了于先生新补办的行驶证和相关账单信息。
记者在百世快递
记者拨打百世快递潍坊奎文区六部相关负责人邱先生的电话，一直无人接听。随后，记者又联系到了百世快递潍坊转运中心相关负责人。对方表示，对于于先生的快件丢失问题，可以直接联系百世快递的客服对接处理。
记者又联系到了百世快递总部客服，客服人员表示，之前他们的工作人员联系过于先生协商处理理赔的问题，但是双方对于赔付的金额一直没有达成一致。对此，于先生可以继续联系客服协商处理，他们也会尽量处理到位。形成快递服务合同，违约应担责并赔偿
记者咨询了山东王杨律师事务所王建华律师。王律师表示，《快递暂行条例》第二十七条明确规定，快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。由于于先生和百世快递双方形成了快递服务合同关系，快递企业应依法律规定并按双方的约定，准时、保质保量地将物品送达约定的地方，否则应承担违约责任并赔偿损失。网点负责人失联，工资能否要回心里没底
当天上午，记者又联系到了百世快递潍坊奎文区六部的快递员鲁先生，他证实了于先生的说法。
鲁先生告诉记者，他算是百世快递潍坊奎文区六部的老员工了，现在他们的营业网点已经没有了，而且还欠着包括他在内的不少员工的工资。“3月份的工资其他人都发放完毕了，唯独我的还没有全部发放到手，4月份的工资因为账单还没有算完，因此现在都还没有发放。”鲁先生说，仅仅他自己加上押金和工资，就有大约一万元钱被拖欠。
为此，鲁先生等人也将情况反映给了百世快递潍坊转运中心，想要一个明确的答复，但是对方让他们找相关负责人邱先生，而邱先生一直联系不上，所以便拖着一直没有处理。
随后，记者看到了鲁先生出具的一张工资欠条，上面写着:百世快递奎文区六部员工鲁先生，于年4月30日
对于鲁先生等人工资被拖欠的情况，百世快递潍坊转运中心相关负责人告诉记者，他们也是一直在联系奎文区六部相关负责人邱先生，但是一直联系不上，他们已通过相关部门和劳动仲裁来联系并处理，尽量帮助这些员工找到邱先生解决问题。3月份的工资就剩下鲁先生还没发完，4月份的工资所有员工都未发放。对于员工担心联系不上邱先生，4月份的工资没着落，该负责人表示，现在除了通过相关部门处理以外，他们也建议员工通过法律途径解决。可与公司总部协商，或者申请劳动仲裁
王建华律师认为，百世快递潍坊奎文区六部不具备法人资格，各种法律义务由其法人单位承担，此外，如果员工与用人单位有劳动关系的话，欠薪与负责人个人无关。如果邱先生一直联系不上，鲁先生等人可以与百世快递总部反映协商，如果协商不成的话，可向市劳动仲裁部门申请劳动仲裁。来源潍坊晚报警示对于以上情况，在行业内已是屡见不鲜，因经营问题导致网点关闭案例很多，那么对于客户寄件人来说需要注意几点：1、贵重重要文件优先选择第一梯队快递公司邮寄：比如顺丰、德邦等直营公司邮寄重要快件；2、邮寄发件之前贵重物品做好保价投保，3、快件轨迹及时跟踪，发现异常第一时间联系公司总部客服电话处理；往期回顾美国邮政局（USPS）巨亏亿或面临破产，跨境邮件递送将大受影响；美国亚马逊物流时效崩了？申通快递强势发布“网点管家”，技术改造加速升级；印度物流技术平台Porter完成万美元D轮融资喻会蛟卸任圆通旗下公司法定代表人；三只松鼠9千万成立物流、供应链公司，加紧全渠道建设菜鸟称跨境电商物流订单恢复至疫前水平；广州是综合性物流枢纽；北京部分小区禁令松动，快递员办出入证可进小区京东物流再担重任，承运超16万件抗疫物资赴友国；阿里旗下菜鸟国际跨境电商物流订单恢复疫前水平安能同分拨件超大折扣，折后单价低至0.06元/公斤；郑州市规模以上物流企业复工率%；京东、腾讯加码投资湖北省物流平台获2亿元B轮融资，4月10日起，E邮宝将收取部分路向运输附加费
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