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安能成立于年，是中国增长最快速的综合型物流集团。安能以“准时，安全，服务，经济”的理念，提供遍布全国的快递，零担快运，整车物流服务。

安能以加盟制零担快运的创新模式起步，实现了年复合%的快速增长，吸引了包括红杉、华平、高盛、凯雷、鼎晖等全球顶尖投资机构的资本注入。

安能快运业务拥有遍布全国的个分拨中心，多条卡车线路及多个网点用户，规模遥遥领先于竞争对手，已稳居中国零担快运行业第一。

安能坚持“传递信任，成就梦想”的企业使命，致力于成为中国商业流通领域最有效率的连接者。安能以产业驱动创新，持续从客户需求出发，推出“Mini小包”，“定时达”等领先产品。以科技驱动效率，率先应用智能路由调度，指环无线扫描，云呼客服系统等业内领先科技产品。

中国经济正处于消费升级大潮，扁平化供应链和碎片化订单成为趋势，物流面临从工厂为中心到以消费者为中心的转型。安能将持续扩展产品和服务，提升消费者体验，打造中国最强大的物流网络生态，促进中国供应链能力的升级和重构。

客服

工作职责：

通过电话受理客户业务咨询、货物查询等简单问题处理，将客户投诉登记在系统，反馈给相关人员进行处理；

负责收集客户发货意向以及客户的加盟意向及意见建议，反馈至相关部门；

负责客户满意度回访，分析真实客户满意情况并作出改进。

线上客服

通过线上网络受理客户咨询、货物查询等简单问题处理，将客户投诉登记在系统，反馈给相关人员进行处理；

负责菜鸟系统订单，接单、催单、派单及异常处理。

薪资福利

底薪+计件左右（按线上订单量）+补贴元；

提供住宿补贴；

提供餐补；

五险一金；

带薪休假；

公司组织旅游（旅游，徒步旅行等）；

员工生日会（寿星精美礼品赠送）；

半年一次晋升发展，管理、专业双通道发展；

公司鼓励内部员工大胆创业，对有创业想法，并通过公司考核的员工，公司进行免费培训，并给予资源上的支持。

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