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△本文作者:叶军-正文开始-

新年后的一天,乍暖还寒,Nancy发来消息,说3月份在上海举办的年首届中国商场价值榜颁奖活动,有几名嘉宾需要辅导,问我有没有时间接。

我一边看着Nancy的信息,一边快速思考,自从来到ITBA后,陆续给多名高管做辅导,也积累了相应的经验。于是,我信心满满地回复了Nancy:接。

当正式进入团队开始辅导的时候,几位演讲嘉宾的讲稿已经基本定稿,只需要针对嘉宾的呈现部分进行辅导。

鉴于是异地辅导,为了对几位演讲嘉宾有更多的了解及辅导,经过沟通,我给每位讲者安排了30分钟的线上一对一辅导,以及演讲当天半天的线下集中彩排辅导。

1演讲稿区别于其他表达形式之处

当我收到主办方的讲者稿件和PPT后,逐一对每位讲者的内容进行了仔细的分析和研究,详细记录了需要改进和沟通的点。

其中最重要的一个点就是嘉宾们的文字书面化。参加这次演讲的嘉宾都是商业地产界非常优秀的人士,他们的内容都很有价值,文笔也相当有水准。

不过,有些嘉宾的演讲稿偏书面语,不太适合口头表达。演讲和文字创作之间还是有着很大区别的。

文字创作是作者通过文字向读者单方面的输出信息,而演讲则是演讲者在现场与听众双向交流信息。

简单的说,演讲稿是通俗化的文章,它与一般文稿不同之处在于:口头表达后要让听众接受,因此,演讲稿的内容、语言必须体现演讲的特点和要求。

另外,演讲类的PPT和普通PPT也有本质上的区别:

演讲类的PPT要求文字精炼,重点突出,尽量用关键词代替句子,能用图就不用文字。

2积极帮助客户解决问题

在和主办方负责人的沟通中,我了解到这次演讲的6个人,总体时间要控制在一个小时以内,每个人最多只能讲10分钟,也就是字左右。

除了一位嘉宾的讲稿符合要求,其他几位的讲稿如果讲下来会全部超时,有一位嘉宾的讲稿甚至有6千字之多。

这就意味着,大部分人的稿子需要删减。但是如果精简太多,可能会影响到嘉宾的积极性,所以,主办方希望在整体效果不受影响的前提下,尽量精简和优化。

第二天,负责人Terry又发来消息,说有一位嘉宾不想讲了,因为要删减很多内容,这位嘉宾觉得没有办法去完整表达要讲的东西,让我做一下这位嘉宾的思想工作。

按照前期的沟通,这个工作已经超出本次辅导的范围了,但作为一名培训师,我们的工作就是帮助客户解决问题,既然客户遇到问题了,我们就要积极帮忙解决。

于是,我先看了这位嘉宾的演讲稿。她是一名专业的策展人,主要讲了三个自己做的策展案例。

整篇文章文笔优美、行文流畅,案例也非常精彩,每个故事都凝练着这位嘉宾自己的经历和心路历程,所以,删除任何一个部分,都很痛。

但每一个演讲嘉宾都有时间限制,像TED演讲,最长不能超过18分钟。

这就意味着不管你的观点多独特,不管你的故事多精彩,你都必须严格控制在规定的时间内,这是对演讲者的考验,也是对观众的负责。

在看完演讲稿之后,我约了这位嘉宾进行线上沟通。我先肯定了整篇演讲稿和三个故事的价值。同时,也委婉地表达了只能保留一个故事的建议。

听完我的建议,这位嘉宾表达,如果要删很多,就不讲了,把时间让给其他演讲者。这当然不是主办方想要的结果。

于是,我耐心和她做了分析,跟她说她这三个故事都非常精彩,三个故事之间既有联系,还可以独立成篇。

这篇稿子既可以讲5分钟,也可以讲30分钟。但是无论是5分钟,还是30分钟,都能给到观众很大的价值。

当她听完我的分析,终于同意删减,保留了其中最符合这次演讲主题的一个故事。最后的呈现表明,这次的删减很成功,完全没有影响到整体效果。

3如何辅导业界大咖

第二位嘉宾是业界很有名的朱敬一老师。据负责人Terry说,朱老师有着非常丰富的演讲经验,曾上过两次TED舞台。

前段时间在B站有一个网上很火的叫“后浪”的演讲,其中的标题“后浪”两个字就是朱老师写的,后来据说毛不易还唱了一首歌,叫做《入海》,标题的字同样出自朱老师。

面对这样一位大咖,应该如何来辅导?这又是一个挑战。

朱老师演讲的题目是《水墨,深藏不露的中国美》。他从商场国潮回归的现象切入,指出目前在商场流行的中国审美过于肤浅。

接着他从中西绘画的发展史切入,通过不同时期著名绘画作品的对比,指出两个体系之间的异同点,最后,提出了中国文化共同体的概念。

整篇演讲带我们重新认识了中国文化之美,是一篇质量相当高的演讲,无论是文稿还是PPT,几乎都无可挑剔。

不过,我发现了一个小问题,演讲最后的结论似乎有些仓促,传递给观众的观点不是太明确。

作为一个演讲,首先要确定观众,陈璋老师经常提的AGPS结构中,第一个最重要的部分就是A:audience。

听众是谁?他们想听什么?如果没有厘清观众的需求,这次演讲有可能会失败。

本次观众都是商业地产的从业者,他们除了从这个演讲中学习中西方文化的发展史外,还更期待从这个演讲中获得如何应用到商场的一些方法和案例。

如果朱老师在结尾加上相应的案例,整个演讲会更有说服力。当然,我并不确定老师是否已经注意到了这个问题,或者说他对这个问题的态度是怎么样的?

作为一个演讲辅导者,在辅导一开始就指出被辅导者的不足是不太合适的。

我们要做的是共情,要站在被辅导者的立场,和他们一起来发现问题,改进问题,而不是站在一个老师的立场做指点。

因为我们面对的都是在各个领域出类拔萃的演讲者,作为演讲教练,我们的角色更多的是教练,通过提问,引导辅导对象自己来发现问题,而非高高在上的指导。

于是,在辅导开始后,我先征求了朱老师自己对这篇演讲的看法,而不是直接指出需要改进的地方。

对于这样的沟通方式,朱老师很乐于接受,他笑着说,自己对这篇稿子还不太满意,他给自己挖了个坑,讲的内容有点深了,结尾没办法圆回来。

听到这里,我心里的一块石头也落了地。看来朱老师是个行家,也乐于接受建议。

于是我说,可不可以在最后加一个案例,来突出他文化共同体的观点,这样在座的商场管理者们也可以找到可以借鉴的地方。

朱老师马上想到了两个案例,一个日本东京的安曼酒店,一个是苏州博物馆。

于是,我给他建议,我们讲的是国潮回归,也许讲一个中国的案例比例好,可以的话就选苏州博物馆。

朱老师欣然接受了我的建议,马上让他的助理加上这部分的内容,一次高效的线上演讲辅导就这样结束了,双方都相当满意。

后来其他几位演讲者我也都通过这样的方式来沟通,第一轮的线上辅导比较顺利地结束。接下来,就是线下的集中彩排辅导了。

4写在最后

彩排当天也比较顺利,我针对每位嘉宾的站姿、手势、走动、表情和眼神等方面进行了一一指导。对PPT播放和演讲内容的配合也反复进行演练,确保做到完美的呈现。

在下午的正式演讲环节,每位嘉宾都表现得非常好,赢得了全场最热烈的掌声,坐在台下的我也松了一口气。

作为一名演讲教练,最开心的就是看到学员经过我们的辅导后,在舞台上的完美呈现。

通过这样的过程,既锻炼了自己的辅导能力和沟通能力,也积累了丰富的经验,更开心的是,可以认识越来越多不同领域优秀的朋友们,这是人生路上非常宝贵的财富。

不断接受挑战,不断提升自己,不断为客户创造价值,不断影响他人产生积极的改变,这就是培训最吸引我的地方,也激励着我不断前行。

期待接下来有更多的机会历练自己,早日成为像陈璋老师一样优秀的培训师。

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