境外当地旅游商品业务，经过近几年的市场教育与翻动，涌现出一批2C的创业网站，从当地碎片化、小交通、小包团定制到当地导游服务，切入点各有特色，并且越来越明确地树立起自身的竞争优势。同时，境外碎片的B2B业务也逐步兴起，着力连接境内外、上下游供应商和分销商。从直接用户到从事出境的企业，都对境外当地商品有着巨大的需求。

3月22日，由旅行社资讯主办的全国旅业巡演活动在天府之国成都拉开序幕，海外酒店平台深圳道旅、B2B国际机票分销及商旅系统服务平台美亚商旅、专业旅游保险服务平台安馒保险以及海外定制旅行旗舰企业无二之旅来到现场直面对话、切磋业务，期望能够为成都旅游行业的发展注入新鲜血液，以求促进各个旅企之间的交流合作、强强联合，不断拓展合作的深度和广度，实现互利共赢的良好发展。

美亚同行网CEO陈虎

作为国内第一批全牌照的航旅企业——美亚商旅在全国多地设有分子公司，多年来深耕B2B国际机票分销及商旅系统服务平台，为包括世界强公司在内的余家企业客户提供专业商旅服务。针对自由行浪潮下机票采购难题，像是散客价比团价更低、价格透明、对设计能力要求高等，美亚拥有丰富的自由机票资源和充分的保障售后，以及专业人员服务，给到建议并灵活处理问题，另外机票分销系统的使用非常便捷。同时可以提供丰富的境内外航班数据、优势返点以及多种结算方式等特色功能，力求提供最优的解决方案。

深圳道旅中国区市场总经理刘松新

当今旅游行业所面临的一个矛盾是消费升级之后，原有跟团游游客逐步散客化，走向自由行和定制游。以往旅行社的旅游产品流程是行程计划、采购和销售；而服务自由行和定制游客人，所面临的挑战则是如何提供更加丰富的产品资源，并根据用户的需求实时采购资源。基于旅行社的痛点，深圳道旅本着“让全球酒店资源获取变得简单”这个目标，为旅游行业带来了专业优质的全球资源对接平台。

从消费端角度看：因为中产崛起，需求增加，所以交易增加是必然；从供应端角度看：需求转化成交易，依赖于供应端的产品高效接入。而B2B企业在中间环节的价值就在于技术和运营的本地化服务。针对境外酒店批发商进入中国市场的数据老旧、兼容性差、对市场规则不了解等难题，国内同业接入酒店资源接入成本高+花时间的痛点，深圳道旅为旅游企业提供整体全球酒店接入方案和灵活的合作方式，让全球酒店资源获取变得简单。

安馒保险网西南区域负责人朱鸣玉

旅游的过程中存在着很多的风险：旅程阻碍、紧急救援、个人财物、医疗费用等方面都是旅游过程中有可能出现的紧急需求。而旅行社责任险有其自身局限性且覆盖面单一，难以完全覆盖旅游活动的各项风险等痛点。凭借丰富的旅游保险从业经验，专业的理赔处理团队，安馒保险网目前已服务了超过家旅行社，并联合境内外一流保险公司，汇聚了丰富优秀的旅游保险产品，为广大同行提供了一站式的旅游保险解决方案。

无二之旅联合创始人蔡韵

很多传统组团社产品同质化严重，客户需求越来越复杂导致销售困难，受行业模式限制旅行社大头利润被上游赚取等痛点，无二之旅针对性拓展了2B业务，把他们标准化系统＋产品出售给同业旅行社，包括简单的操作系统和后端的一站式服务。旅行社只需要登入其自由行系统输入用户需求，1秒内即可得到精确匹配的符合客人需求的自由行产品，且产品详细行程、成本价一目了然。很好的补充了旅行社的产品线，定制游业务的核心竞争力，除了中台的定制能力，还包括前台的获客能力及后台的操作能力。因此无二之旅与各个旅行社的合作实现了优势互补、资源共享。

左起依次为成都环球国旅副总李显峤、四川宝中新东方国旅副总殷勇、途风旅游网CEO陈锐、欢逃游联合创始人倪瀚斌

流量的本质就是用户的时间。从根本上说，互联网创业就是一场争抢用户时间的战争，有的是做加法——拖住用户时间，比如直播等；有的是做减法——节省用户时间。然而流量红利结束的时代，传统旅行社如何利用好这一加一减？成都环球国旅副总经理李显峤认为，每一种服务每一个优质产品都可以为你得到更多客户和流量。市场行情好时还是市场波动时期，产品、服务、渠道等自身内功的修炼都不能忽略。四川宝中新东方国旅副总经理殷勇认为，用产品维系客户是没错的，另一方面，相同的爱好可以维系永久的交往。客人来自不同行业，根据客人的兴趣爱好与客人做好感情维护，通过社交媒体加强情感上的维系。途风旅游网CEO陈锐表示今年目标要做到5.5-6亿元的销售额，并指出企业要做的不仅仅是捕捉到消费者的需求，更要去主动利用知识资源去创造消费者的需求，引导消费，多渠道去开发符合消费升级需求下的产品，实现营销理念根本性的创新转变，继而提高整个产品综合毛利率。欢逃游联合创始人倪瀚斌认为，境外碎片化商品的供应效率与交付效率是制约与影响OTA在境外碎片销售规模以及增长方面的主要因素，整个产业需要一套标准化的数据流体系，加速生产、供应和销售，提高总体的境外碎片销售效率，这是欢逃游的诉求。

企业的发展离不开合作，只有合作才能更好的发展，从而产生量变到质变的飞跃。成都旅业交流沙龙的举行，对于传统旅行社摆脱产业链低端环节、低附加值产品、低价格竞争的发展路径，努力向着自主创新能力、提升产业竞争力、加快传统产业改造升级的精进之路上更近了一步。随着成都站活动的圆满落幕，全国旅业交流沙龙将于4月20日在深圳再次开启，我们下一站深圳精彩再会。

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