安曼

大趋势融合康养,已成为全球传统酒店

发布时间:2023/4/11 14:16:36   

近年来,我国康养旅游经济发展迅速。-年,我国康养旅游的市场规模将呈现快速增长的态势,年复合增长率有望达到20%,年市场规模将达亿元左右。顺应这一趋势,打着“康养”名号的酒店犹如雨后春笋,而且年4月,健康旅游协会重新修改了对“康养中心”的定义,这一举措进一步证实了酒店“康养化”的大趋势。

什么是“康养酒店”?

康养酒店,可以这样来定义,是以改善生活方式和全面健康提升为目标,实现健康养生与旅游度假的完美结合,实现非医疗化、非侵入式的健康服务体系与酒店管理体系相结合的有形平台。

康养酒店与常规酒店存在的差异

1.服务产品不同:常规酒店的产品是以客房为核心,辅之以餐饮、健身、会议等配套;而康养酒店的主要产品则是康养服务套餐,例如健康管理、身心训练、保健服务等,客房只是其中的一部分非核心内容。

2.服务流程不同:常规酒店的流程即预定-入住-退房,而康养酒店的流程是以健康提升为导向,形成健康咨询疗程的完满闭环。康养酒店入住前会通过生活方式调查、邮寄相关资料提前做好减压准备。入住时会提供专业的健康检查、养生建议和相关主题健康课程等。离店时提供教学课程和咨询建议产生客户黏性和持续影响客户。

3.消费水平不同:入住康养酒店的群体停留时间更长,更容易产生额外消费,同时还具有更高的回头率,而本身用于康养服务的支出就远高于一般入住客房的支出,因此消费水平远远高于常规酒店。

4.康养设施不同:高星级酒店通常也都会带有健身房和游泳池,但康养酒店包含更多、更专业的康养设施,以更好地达到疗养主导的目标。例如体检中心、医疗咨询用房、专业健身中心、游泳池、桑拿房、蒸汽房、冷泳池、温泉池、按摩空间、多功能锻炼空间、水疗空间等。

5.客房设置不同:由于使用人群具有高端性、私密性、中长期等特征,康养酒店的客房设置与常规酒店有诸多不同。首先,康养酒店入住客人通常身份高贵或需要参加理疗课程,不希望被他人知晓,因此客房私密性相比常规酒店更强,会通至客房往往采取独立通道;同时,康养酒店的入住客群一般停留时间较长,为满足其中长期的住宿需求,酒店会设施不同的功能空间,比如部分客户可能会产生自己做饭的需求,因此部分客房会配备简易厨房、餐厅等;而且,康养酒店的无障碍设计会更为突出,例如客房内的无高差地面、带扶手的浴缸,客房至主要公共空间的无障碍通道等。

总而言之,康养酒店除去提供基础的住宿服务外,提供与以康养相关的活动组织、餐饮选择、硬件设施才是康养酒店的精髓所在。

“康养酒店”的发展现状及内容体系

就目前全球康养酒店的发展来看,在康养经济增长态势的极大激励下,无论是康养经济发展较为成熟的发达国家如欧洲和美国,还是近年来迅速发展的亚太地区,酒店“康养化”已成为蔚然成风的新兴业态,并且在此基础上进行了细化发展,目前可将其大致分为以下几大类:

1.以精神健康和修养为核心:酒店提供专家指导的冥想课程和活动。

▲泰国普吉岛安曼度假酒店:可预约有导师指引的冥想课程。

2.以美体美容为中心:酒店主要提供皮肤、牙齿和塑型类相关的项目。

▲西班牙SHA健康中心酒店:SHA水疗中心融合东西方放松疗法,提供抗衰老、减肥、美体和排毒理疗等专项服务。

3.传统医疗和现代诊疗技术相结合:对客户在短期住宿期间提供全面身体检查、定制短期可量化身体健康指数的训练计划。

▲云南GF婕珞芙健康养生酒店:以古法传承和创新科技相结合,运用先进的功能医学科技设备、药浴、药疗、SPA、食疗等,帮助更多人养成健康的生活习惯。

4.水疗spa、饮食调养、户外运动三者融合:这种业态类型现在国内外较为常见,是目前较多康养酒店采取的模式,主要是针对以身心放松、休闲度假为目的的客户群体。像万豪,希尔顿和温德姆等全球大型酒店集团将康养概念融入客户住宿体验,提供特别设施的健身客房,养生菜单,组织身体训练、精神修炼课程、组织烹饪课程;凯悦收购MiravalGroup(康养度假村和水疗集团)以及ExhaleGroup(经营多个健身和spa中心)两家康养品牌。

▲安纳塔拉度假酒店:年10月,安纳塔拉首创全球酒店医疗康养合作伙伴关系,与VeritaHealthcareGroup达成合作伙伴关系,致力于建立以酒店为核心的综合康养中心环球实体网络。目前,安纳塔拉在世界范围内拥有34处,酒店水疗模式源于泰国养生传统,同时提供阿拉伯式护理、阿育吠陀疗法等服务,致力打造自己的疗养艺术。

▲清迈帕维纳排毒养生度假酒店:酒店会根据不同的体质、健康状态制定相应的排毒方案。另一方面,酒店食材来自度假村内的有机农场,并以真正实现“从农场到餐桌”的精神简单烹饪,将风靡欧美的果汁排毒加上源自于印度的冥想和瑜伽,并融合有机饮食和泰式传统医学元素,制定不同的排毒养生套餐。

小结

从上述各国康养酒店的发展来看,传统的康养产业(健身中心、spa中心、健康康复中心和医疗机构等)和传统酒店业之间的隔离线正在被打破,建立新的行业规范和标准已是大势所趋。

就目前中国康养市场来看,康养经济红利巨大,康养酒店发展潜力很大。虽现在国内康养酒店大多还集中在养生方面,在医疗干预方面介入较少,但已经开始有不少酒店集团及相关企业进行试水,想要寻求与先进医疗机构的优质资源整合,为康养酒店的未来发展拓展全方位的蓝图。



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